Como Recuperar Conta do Facebook: Guia Completo e Atualizado
Perder o acesso à sua conta do Facebook pode ser desesperador, especialmente se você utiliza a rede social para se conectar com amigos, familiares ou até mesmo para trabalhar. Felizmente, existem diversas formas de como recuperar conta do Facebook, mesmo que você tenha perdido a senha, o e-mail ou que a conta tenha sido desativada.
Neste guia, vamos te mostrar os principais caminhos de como recuperar conta do Facebook, passo a passo, de forma clara e segura. Seja por esquecimento de senha, exclusão acidental ou desativação pela própria plataforma, você encontrará aqui a solução ideal.
Fique tranquilo! Mesmo nos casos mais complicados, como quando você não lembra o e-mail ou não tem mais acesso ao número de telefone, ainda é possível recuperar sua conta do Facebook. Basta seguir os passos que reunimos abaixo.
Encontre sua conta pelo nome ou telefone
O primeiro passo para retomar o acesso é localizar sua conta no sistema do Facebook. Isso pode ser feito pelo seu nome completo, número de telefone ou nome de usuário personalizado (aquele que aparece na URL do seu perfil).
Passo a passo:
Acesse facebook.com/login/identify
Digite seu nome completo, número ou nome de usuário.
Clique em “Pesquisar” e localize sua conta na lista.
Clique sobre ela para prosseguir com a recuperação.
Descubra seu nome de usuário do Facebook (caso não lembre)
Se você não lembra seu nome de usuário, é possível recuperá-lo facilmente com a ajuda de um amigo.
Passo a passo:
Peça a um amigo que abra seu perfil no Facebook.
Copie o link da barra de endereços.
O nome que aparece após “facebook.com/” é o seu nome de usuário.
Guarde essa informação para os próximos passos.
Redefina o acesso usando uma forma alternativa
Ao tentar recuperar sua conta, você pode não ter mais acesso ao e-mail ou número de telefone cadastrados. Nesses casos, clique na opção “Tentar outra forma”.
Passo a passo:
Após localizar sua conta, selecione “Tentar outra forma”.
Veja as alternativas oferecidas (por exemplo, perguntas de segurança ou verificação por dispositivo).
Escolha a mais adequada e siga as instruções para validar sua identidade.
Recupere uma conta usando outro perfil
Se você criou uma nova conta no Facebook, pode usá-la para tentar recuperar o acesso à antiga.
Passo a passo:
Acesse o perfil da conta antiga com o novo perfil.
Clique nos três pontinhos abaixo da foto de capa.
Escolha “Encontrar suporte ou denunciar perfil”.
Selecione “Outra coisa” e depois “Recuperar esta conta”.
Siga os passos indicados pelo sistema.
Restaure sua conta desativada voluntariamente
Caso tenha desativado sua conta por escolha própria, reativá-la é simples.
Passo a passo:
Acesse facebook.com.
Faça login com seu e-mail e senha antigos.
Pronto! Sua conta será reativada automaticamente ao entrar.
O que fazer se o Facebook desativou sua conta
Se sua conta do Facebook foi desativada, é importante entender os motivos e seguir corretamente o processo de apelação. A plataforma pode desativar contas por violação das diretrizes da comunidade, atividade suspeita ou uso de nome falso, entre outros motivos.
Passo a passo:
- Acesse a página de suporte oficial
Vá até: https://www.facebook.com/help/185747581553788
Essa é a página oficial da Meta com orientações detalhadas sobre contas desativadas.
- Verifique se sua conta foi realmente desativada
Ao tentar fazer login, o Facebook geralmente informa se sua conta foi temporariamente bloqueada, desativada ou banida permanentemente.
Leia com atenção a mensagem exibida para entender o motivo.
- Siga as instruções para apelar
Na página de ajuda, clique na opção “Use este formulário para contestar a decisão”, caso sua conta tenha sido desativada por engano.
Você será redirecionado para um formulário de apelação.
- Preencha o formulário com seus dados
Informe seu nome completo exatamente como está no seu documento de identidade.
Forneça um endereço de e-mail válido e acessível.
Escreva uma explicação clara e respeitosa, afirmando que acredita que sua conta foi desativada indevidamente (se for o caso).
- Envie um documento de identificação
Anexe uma imagem nítida de um documento oficial com foto (RG, CNH, passaporte etc.).
Certifique-se de que o nome no documento corresponde ao da conta do Facebook.
- Aguarde a resposta do suporte
A análise pode levar alguns dias. A resposta será enviada para o e-mail informado no formulário.
Evite enviar múltiplas solicitações — isso pode atrasar o processo.
Esqueceu a senha? Veja como recuperar
Se você lembra seu e-mail ou telefone, mas esqueceu a senha, o processo de recuperação é rápido.
Passo a passo:
Na tela de login, clique em “Esqueceu a senha?”.
Insira seu e-mail, telefone ou nome completo.
Escolha a forma de receber o código (SMS ou e-mail).
Insira o código e crie uma nova senha.
Não lembra o e-mail nem a senha? Calma, tem solução!
Esse é um dos casos mais comuns — e também tem saída.
Passo a passo:
Acesse facebook.com/login/identify.
Use seu nome completo ou nome de usuário para localizar sua conta.
Clique em “Tentar outra forma” se não tiver acesso aos dados de contato.
Caso configurado, use amigos de confiança ou envie um documento de identidade.
Descubra o e-mail associado à sua conta
Se você não lembra qual e-mail cadastrou, tente descobrir com a ajuda de um amigo.
Passo a passo:
Peça a um amigo que entre no seu perfil.
Vá em “Sobre” > “Informações de contato”.
Veja se o e-mail está visível publicamente.
Use esse e-mail para iniciar a recuperação da conta.
Use contatos confiáveis para ajudar na recuperação
Se você ativou previamente essa função, seus amigos podem ajudar a recuperar sua conta.
Passo a passo:
Acesse a página de recuperação e clique em “Revelar meus contatos de confiança”.
Digite o nome completo de um dos amigos.
Envie o link gerado a todos os contatos confiáveis.
Cada amigo acessa o link e informa um código.
Insira os códigos e finalize a recuperação.
Resumo rápido: como recuperar conta do Facebook
Se você está com pouco tempo, aqui vai um resumo direto:
Acesse facebook.com/login/identify.
Encontre sua conta pelo nome, telefone ou usuário.
Escolha o método de verificação (código, amigos, documentos).
Redefina a senha e recupere o acesso.
Conclusão
Perder o acesso ao Facebook pode parecer o fim de uma era — mas na verdade, é apenas um obstáculo passageiro. Você viu que há vários caminhos possíveis para recuperar conta do Facebook, e a maioria deles é acessível mesmo para quem não tem conhecimentos técnicos.
Lute por suas memórias, por suas conexões e pelo que construiu na plataforma. Não desanime se a primeira tentativa falhar. Com persistência e as instruções certas, você tem grandes chances de sucesso. Sua história digital ainda não terminou — ela só precisa de um recomeço.